Customer Service (m/w/d) - Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!

Deine Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten.
• Auftragsbearbeitung und -verarbeitung.
• Telefonische Kundenbetreuung.
• Terminkoordination und -überwachung.
• Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz.
• Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen.
• Erstellung von Zertifzierungen unserer Coaches.
• Pflege der Kundendaten in unseren Systemen.
• Pflege von Social-Media-Gruppen mit unseren Kunden.
• Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
• Begleitung von Live-Events
• ggf. Durchführung von Zoom-Calls mit unseren Kunden

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.
• Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.
• Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen:Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.
• Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.
• Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.
• Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.
• Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware.
• Teilnahme an unseren Live-Events.

• Praktische Berufserfahrungen im Customer Service.
• Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung vorteilhaft.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.