Customer Service (m/w/d) - Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!

Deine Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten.

• Auftragsbearbeitung und -verarbeitung.

• Telefonische Kundenbetreuung.

• Terminkoordination und -überwachung.

• Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz.

• Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen.

• Erstellung von Zertifzierungen unserer Coaches.

• Pflege der Kundendaten in unseren Systemen.

• Pflege von Social-Media-Gruppen mit unseren Kunden.

• Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.

• Begleitung von Live-Events

• ggf. Durchführung von Zoom-Calls mit unseren Kunden

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

• Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.

• Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.

• Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen:Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.

• Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.

• Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.

• Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.

• Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware.

• Teilnahme an unseren Live-Events.

• Praktische Berufserfahrungen im Customer Service.

• Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung vorteilhaft.

• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.