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Customer Service (m/w/d) - Vollzeit

Deutschland, Niedersachsen, GifhornCustomer Service

Jobbeschreibung


Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!


Deine Aufgabenbereiche:

  • Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten.
  • Auftragsbearbeitung und -verarbeitung.
  • Telefonische Kundenbetreuung.
  • Terminkoordination und -überwachung.
  • Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz.
  • Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen.
  • Erstellung von Zertifzierungen unserer Coaches.
  • Pflege der Kundendaten in unseren Systemen.
  • Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.


Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.
  • Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.
  • Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen:Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.
  • Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.
  • Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.
  • Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.
  • Einen Ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware.
  • Teilnahme an unseren Live-Events.

Stellenanforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Praktische Berufserfahrungen im Customer Service.
  • Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung vorteilhaft.
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit.
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen.
  • Kenntnisse der SAP-Software R/3 wünschenswert.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Optional: Gute Spanischkenntnisse in Wort und Schrift.

oder