Customer Service (m/w/d) - Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!

Deine Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten

• Auftragsbearbeitung und -verarbeitung

• Telefonische Kundenbetreuung

• Terminkoordination und -überwachung

• Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz

• Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen

• Erstellung von Zertifzierungen unserer Coaches

• Pflege der Kundendaten in unseren Systemen

• Pflege von Social-Media-Gruppen mit unseren Kunden

• Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

• Begleitung von Live-Events

• ggf. Durchführung von Zoom-Calls mit unseren Kunden

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.

• Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.

• Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen:Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.

• Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.

• Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.

• Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.

• Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware

• Teilnahme an unseren Live-Events

• Praktische Berufserfahrungen im Customer Service

• Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung wünschenswert

• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Applikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift